退貨須知
將商品退回
我們會接受為從 DJS LIFESTYLE 七天內購買的商品。該商品必須在新的和未使用狀況，並保留其原包裝。顧客如選擇（自行取貨），需在本公司發出通知後起計30天內到本公司取回貨品，逾期將會視為棄單並不設退款及退貨，本公司亦不會為此發出任何通知。
償還
在貨物的任何回報的情況下 (必須事先商定) 。我們將退還有以下例外支付：
- 退貨費用，可能會有所不同 15 – 50％ 之間，請回前諮詢。
- 如果使用本地電子錢包，包括 （AlipayHK、WeChatPay、八達通）、信用卡或 PayPal 支付，交易手續費 +/- 3.5％ 將被減去。
- 航運費 ─ 將從總數中減去。
- 我的包裹沒有到達
- 延時包裹可以是任何數目的任一國家的郵政系統內的原因造成的。通常交貨時間為標準航空郵件產品 10 – 30 天以及 EMS 產品 3 – 6 天。請您理解，我們有超過海關或國家郵政系統的控制。在您與我們聯繫關於後期的包裹，請與您當地郵局查詢。在大多數情況下沒有在你到家後包裹在郵局等你領取。
丟失的包裹
我們不認為丟失，直到我們收到來自快運公司丟失包裹報告後。我們可以在 45 日內處理，如意大利、法國、西班牙、巴西和南非這樣做通常需要等待時間延長。
錯誤的項目獲得
因為我們公司不是由機器人操作，可以有人為錯誤微弱的差距。如果你收到一個缺少一個項目一個包裹，有錯誤的項目或項目太多，請聯繫 [email protected] ，說明您的訂單號，包括不正確的項目的照片。我們的客服人員會要求錯誤的項目的照片，有時項目可以延期交貨，在這種情況下，你可以要求退款，等待或切換到另一個項目。
故障或損壞的產品
- 我們不保證崩潰造成的損失，在任何情況下。
- BESC 和電子元件的正確的極性及電壓使用被替換之前的測試。
- 我們更換新產品的所有故障的項目，但客戶必須發送照片給我們作為參考。
- 我們接受的安裝和使用所購買的產品的不當不承擔任何責任。
- 此外，客戶應該知道的是：
產品必須退還給我們進行更換。無論產品的成本或狀態。一旦貨物已裝船運輸費用將不予退還。
商品退貨授權表格
請填寫 RMA 表格，並等待我們的技術支持經理進一步跟進。您提交 RMA 表格後，我們將與您聯繫。請不要你的產品直接發送給我們。我們只接受 RMA 情況下，由我們的技術支持經理證實。